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Principios de Marketing de Serviços
Cengage do Brasil, 2009
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Princípios de Marketing de Serviços
Cencage Learning, 2010
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Princípios De Marketing De Serviços
Cengage Ctp, 2009
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Princípios de Marketing de Serviços: Conceitos, Estratégias e Casos
Cengage do Brasil, 2013
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